Toegankelijkheidsverklaring

Engagement van Healthcall voor digitale toegankelijkheid — WCAG-conformiteit, bekende beperkingen, specifiek contact.

Toegankelijkheidsverklaring

Laatste bijwerking: 21 april 2026

Healthcall (uitgegeven door Groovit SRL, Frasnes-lez-Anvaing) verbindt zich ertoe haar vitrinesite healthcall.be toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen, met inbegrip van personen met een beperking, conform de internationale aanbevelingen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA.

Deze verklaring is van toepassing op de publieke vitrinesite healthcall.be. Ze dekt niet de vakapplicatie Healthcall die in woonzorgcentra wordt uitgerold — die volgt een afzonderlijk toegankelijkheidstraject op maat van zorgpersoneelposten (hoog contrast, grote tekens, navigatie zonder muis, compatibiliteit met DECT-toestellen met fysieke knoppen).

Conformiteitsstatus

De vitrinesite Healthcall is ontworpen om WCAG 2.1 niveau AA te behalen. Op de datum van deze verklaring zijn de volgende punten gevalideerd :

  • semantische HTML5-structuur (header, main, nav, article, section, footer) ;
  • titelhierarchie (unieke h1 per pagina, h2 en h3 in cascade) ;
  • skip-link naar de hoofdinhoud ;
  • kleurencontrast gevalideerd met axe-core 4.11 (0 schendingen op de geteste pagina’s) ;
  • zichtbare en coherente focuszones (contour cyan-500, dikte 2 px) ;
  • attributen aria-label, aria-expanded, aria-current, aria-hidden op interactieve componenten (mobiel menu, desktop-megamenu, FAQ-accordeons) ;
  • FAQ-accordeoncomponent gebaseerd op native <details> (bedienbaar via toetsenbord zonder JavaScript) ;
  • tekstalternatieven voor decoratieve iconen (aria-hidden="true") ;
  • formuliervelden gekoppeld aan hun label ;
  • ondersteuning van prefers-reduced-motion om animaties uit te schakelen ;
  • volledige toetsenbordnavigatie (Tab, Shift+Tab, Escape om drawers te sluiten).

Bekende beperkingen

De volgende elementen zijn op de datum van deze verklaring nog niet volledig conform :

  • lange vergelijkingstabellen (pagina’s /alternativen/, technische gidsen): horizontaal scrollbaar gemaakt op mobiel via een wrapper, maar regel-per-regel stemgestuurde voorlezing kan bijkomende inspanning vragen bij zeer lange tabellen ;
  • demovideo’s: er is vandaag geen enkele video op de site gepubliceerd. Toekomstige video’s zullen ondertiteling en geschreven transcripties bevatten ;
  • Cal.com-integratie voor de demo-afspraak: de Cal.com-iframe volgt haar eigen toegankelijkheidsregels. Een alternatief contactkanaal via e-mail of telefoon wordt systematisch parallel aangeboden ;
  • formulieren: volledige client-side validaties in voorbereiding, met foutmeldingen gekoppeld via aria-describedby.

Contact

Als u een toegankelijkheidsprobleem ondervindt op healthcall.be, schrijf ons dan op contact@healthcall.be. Wij bevestigen de ontvangst binnen 2 werkdagen en stellen u een alternatief voor om de gevraagde informatie binnen een redelijke termijn te bekomen.

Beroep

Als u van oordeel bent dat onze inspanningen ontoereikend blijven na contact met Healthcall, kunt u zich richten tot :

Geteste technologieën

De vitrinesite Healthcall wordt regelmatig getest op :

  • Chrome, Firefox en Safari (nieuwste versies) ;
  • schermlezers VoiceOver (macOS/iOS) en NVDA (Windows) — occasionele tests ;
  • geautomatiseerde tools axe-core 4.11 en Lighthouse.

Alle moderne browsers die HTML5, CSS Grid en ES2022 ondersteunen worden afgedekt. Verouderde browsers (Internet Explorer, oude versies van Safari iOS van vóór 2019) worden niet gedekt.

Evolutie van deze verklaring

Deze verklaring wordt bijgewerkt naarmate de site evolueert. Elke significante wijziging (nieuwe component, nieuwe pagina, nieuw kanaal) zal aanleiding geven tot een herziening van deze verklaring. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina.