Healthcall vs Televic — Objectieve vergelijking voor 2026

Televic Healthcare en Healthcall zijn beide actief op de Belgische markt van de verpleegoproep, maar richten zich niet op exact dezelfde structuren en hanteren niet dezelfde economische benadering. Deze pagina zet de feiten naast elkaar om u, als directeur, zorgcoördinator of IT-verantwoordelijke van een woonzorgcentrum, te helpen uw keuze te maken op basis van verifieerbare criteria.

Een Healthcall-demo aanvragen — 30 minuten, vrijblijvend.

Executive summary

• Televic Healthcare is de historische Belgische marktleider in verpleegoproep, integrator-fabrikant gevestigd in Izegem, aanwezig zowel in universitaire ziekenhuizen als in grote groepen van woonzorgcentra, in België en internationaal.
• Healthcall is een Belgische SaaS ontwikkeld door Groovit BVBA (Frasnes-lez-Anvaing/Frasnes-lez-Anvaing), in productie sinds 2017, uitsluitend gericht op woonzorgcentra van 30 tot 150 bedden, met een open architectuur en een transparant economisch model.
• Televic wint op de breedte van het gamma, de geavanceerde ziekenhuisintegratie, interne R&D en het vermogen om internationale multi-site projecten te bedienen.
• Healthcall wint op tariefstransparantie (vanaf 50€ excl. btw per knop), onafhankelijkheid ten opzichte van de hardware, klantretentie (één vertrek in acht jaar op een twintigtal uitgeruste woonzorgcentra) en productwendbaarheid (vier major updates per jaar inbegrepen).
• De juiste keuze hangt af van uw context: de grootte van de structuur, het bestaan van een geïnstalleerd hardwarepark, de behoeften aan medische integratie en het gewicht dat u toekent aan vendor-onafhankelijkheid.

Vergelijkende tabel

Sterktes van Televic Healthcare

Het zou oneerlijk zijn om te minimaliseren wat Televic aan de markt bijdraagt. De volgende punten zijn objectieve sterktes van de concurrent:

• Historisch Belgisch leiderschap. Televic Healthcare is al enkele decennia een gevestigde referentie in het Belgische ziekenhuis- en zorglandschap. Het merk geniet een bekendheid die Healthcall niet heeft.
• Financiële en industriële soliditeit. De Televic-groep, gevestigd in Izegem, is een multinationale industrieel. Deze financiële draagkracht beveiligt grootschalige projecten en R&D-investeringen op lange termijn.
• Volledig ziekenhuisecosysteem. Naast verpleegoproep dekt Televic ook patiëntencommunicatie, signalisatie, integratie met ziekenhuisinformatiesystemen en medisch-technische platformen. Een universitair ziekenhuis vindt er één aanspreekpunt.
• Interne R&D en beheerst propriëtair gamma. De hardware wordt intern ontworpen, geproduceerd en onderhouden. Dit laat industriële kwaliteitscontrole en hardware-software-coherentie toe over de hele keten.
• Internationale aanwezigheid. Voor een multi-landengroep van woonzorgcentra biedt Televic een contractuele en technische continuïteit die weinig spelers kunnen bieden.
• Geavanceerde medische integratiecapaciteit. Verbinding met patiëntenmonitors, DECT-ziekenhuissystemen, IP-bedrijfstelefonie, mobiele business-toepassingen: Televic bedient behoeften die verder gaan dan de scope van een klassiek woonzorgcentrum.

Sterktes van Healthcall

• Onafhankelijkheid als uitgever en vendor. Groovit BVBA wordt met eigen middelen gefinancierd, zonder krediet of externe investeerder. Wij formuleren het eenvoudig: onze enige aandeelhouder is de tevredenheid van onze klanten. Productbeslissingen worden genomen voor de woonzorgcentra, niet voor een rendabiliteitsplan voor aandeelhouders.
• Open architectuur zonder propriëtaire hardware. Healthcall werkt met standaardhardware van de markt. U zit niet vast in een gesloten gamma, en gedeeltelijke vernieuwing blijft leverancier per leverancier mogelijk.
• Tariefstransparantie. De prijs begint vanaf 50€ excl. btw per knop, is gepubliceerd en stabiel. Vier major updates per jaar zijn inbegrepen. Er wordt geen migratiekost gefactureerd. U kunt budgetteren zonder verrassingen.
• Gedocumenteerde retentie over 8 jaar. Op een twintigtal woonzorgcentra geïnstalleerd sinds 2017, slechts één vertrek in acht jaar. 20 klanten op 21 zijn nog steeds actief. Dit cijfer is geen marketingargument, het is een rechtstreeks gevolg van het abonnementsmodel en de open architectuur: als wij zouden ophouden dienst te leveren, zou niets de klanten tegenhouden.
• Productwendbaarheid. Healthcall is een SaaS in de strikte zin: de code evolueert, feedback van zorgcoördinatoren wordt in korte cycli geïntegreerd, updates worden uitgerold zonder zware interventie op site.
• Soevereine Belgische hosting. Privé cluster met hoge beschikbaarheid bij een Belgische premium-host, drievoudige database in mirroring, GDPR-native. De data van bewoners blijven in België, onder Belgisch recht, bij een hostingprovider die wij bij naam kunnen noemen en verifiëren.

Wanneer Televic kiezen vs Healthcall

Kies Televic als uw structuur een algemeen of universitair ziekenhuis is, een grote multi-landengroep van woonzorgcentra, of een instelling waarvan de behoeften verder gaan dan pure verpleegoproep en ook patiëntencommunicatie, biomedische integratie, complexe signalisatie of diepe koppeling met een bestaand ziekenhuisinformatiesysteem omvatten. Kies ook Televic als u de voorkeur geeft aan één leverancier voor hardware, software en integratie, als uw lastenboek een industrieel van vergelijkbare financiële omvang vereist, of als u reeds over een aanzienlijk Televic-park beschikt waarvan vervanging niet aan de orde is.

Kies Healthcall als u een woonzorgcentrum van 30 tot 150 bedden leidt en uw behoefte een betrouwbare, conforme en economisch leesbare verpleegoproep is. Kies Healthcall als u wilt vermijden vast te zitten in een propriëtair hardware-ecosysteem, als de transparantie van de totale eigendomskost meetelt in uw afweging, en als de wendbaarheid van een onafhankelijke uitgever — in staat om zijn product aan te passen aan feedback van het terrein — zwaarder weegt in uw beslissing dan de omvang van een multinationale industrieel. Healthcall heeft niet de ambitie om Televic te vervangen op het medisch-technische platform van een universitair ziekenhuis; het is ontworpen, beproefd en geprijsd voor het woonzorgcentrum.

Typische use case

Neem het geval, frequent in onze klantenbasis, van een woonzorgcentrum van 80 bedden, onafhankelijke structuur of behorend tot een kleine regionale groep, waarvan het verpleegoproepsysteem einde levensduur nadert. De directie en de zorgcoördinator starten een consultatie.

Televic antwoordt met een sleutel-op-de-deurproject: audit, vernieuwing van propriëtaire hardware, integratie, opleiding, meerjarig onderhoudscontract. De offerte is solide, het voorstel coherent, maar de initiële investering is aanzienlijk en een deel van de bestaande hardware wordt vervangen. De structuur krijgt een beproefde oplossing, ondersteund door een industrieel, met één aanspreekpunt.

Healthcall antwoordt met een SaaS-abonnementsvoorstel op compatibele hardware, met publieke prijs vanaf 50€ excl. btw per knop, vier major updates per jaar inbegrepen, en geen migratiekost. De bestaande infrastructuur wordt geëvalueerd voor gedeeltelijk hergebruik. Het budget wordt gespreid over het abonnement, het contractueel engagement is lichter, en de directie behoudt de mogelijkheid om het hardwarepark te laten evolueren zonder de software te heronderhandelen.

Geen van beide antwoorden is in absolute zin beter dan het andere. De beslissing speelt zich af op wat de structuur waardeert: industriële diepgang en één aanspreekpunt aan de ene kant, economische onafhankelijkheid en transparantie aan de andere. Het is een keuze van model, geen keuze van kwaliteit.

Veelgestelde vragen

Is Healthcall compatibel met mijn bestaande Televic-systeem?

Healthcall berust op een open architectuur zonder opgelegde propriëtaire hardware. Afhankelijk van de aard van de geïnstalleerde Televic-componenten (knoppen, zenders, netwerkinfrastructuur, zorgverlenersterminals) is gedeeltelijk hergebruik denkbaar. Wij voeren systematisch een voorafgaande technische audit uit vóór elk voorstel: dit punt moet beslecht worden op basis van uw reële inventaris, niet op een marketingbewering.

Is er een migratiekost als wij van Televic overstappen naar Healthcall?

Er wordt geen migratiekost gefactureerd door Healthcall. Eventuele kosten zijn die gerelateerd aan de hardware: vervanging van niet-herbruikbare propriëtaire componenten, of toevoeging van apparatuur om een uitgebreide scope te dekken. Deze kosten worden becijferd en transparant gepresenteerd in het voorstel, afzonderlijk van het softwareabonnement.

Is Healthcall geschikt voor een woonzorgcentrum van minder dan 50 bedden, of meer dan 150 bedden?

Onze geïnstalleerde basis dekt de range van 30 tot 150 bedden, met een gemiddelde grootte rond de 60 bedden. Een kleinere structuur kan technisch nog steeds bediend worden; een significant grotere structuur of een ziekenhuiscluster overschrijdt onze kerndoelgroep en rechtvaardigt de evaluatie van andere opties, waaronder Televic.

Verlaten de gegevens van de bewoners België?

Nee. De hosting wordt verzorgd op een privé cluster met hoge beschikbaarheid bij een Belgische premium-host, met drievoudige database in mirroring. De GDPR-conformiteit is native, en de verwerking blijft onder Belgisch recht.

Klaar om te vergelijken op uw reële situatie?

Een Healthcall-demo duurt ongeveer 30 minuten. Wij bespreken er uw huidige configuratie, uw beperkingen, en wat een concrete uitrol bij u inhoudt — vrijblijvend.

Laten we uw project bespreken

Geraadpleegde bronnen

• Officiële website Televic Healthcare: https://www.televic-healthcare.com/fr/
• Televic-groep: https://www.televic.com/
• Canonieke Healthcall-data — Groovit BVBA, geïnstalleerde basis 2017–2026, hosting Belgische premium-host (interne bron Healthcall, april 2026).
• Concurrentiële zoekwoordgegevens: docs/research-raw/07-competitors/televic-fr.json en televic-fr.csv (DataForSEO).
• Redactionele architectuur: docs/content-architecture.md §/alternatives/.
• B2B-richtlijnen en feitelijke regels: docs/seo-geo-strategy.md, CLAUDE.md.