Healthcall vs Ascom — Objectieve vergelijking voor 2026

U stuurt een Belgisch woonzorgcentrum aan van 30 tot 150 bedden en u evalueert een oplossing voor verpleegoproep. Ascom wordt vaak aangehaald als internationale referentie. Healthcall is de onafhankelijke Belgische optie, ontworpen voor WZC’s in eigen land. Deze pagina vergelijkt beide benaderingen op een feitelijke manier, zonder afbreuk te doen, zodat u met kennis van zaken kunt kiezen.

Hebt u een demonstratie nodig die op uw instelling is afgestemd? Reserveer een slot van 30 minuten met ons team in Frasnes-lez-Anvaing.

Samenvatting voor beslissers

• Ascom is een Zwitserse groep (hoofdzetel in Baar), beursgenoteerd, actief in een veertigtal landen, met een breed aanbod voor ziekenhuizen, klinieken, rusthuizen en WZC’s. Bekende producten: Myco (smartphones voor zorgverleners), teleCARE IP, Telligence, Unite (workflow middleware).
• Healthcall wordt uitgegeven door Groovit SRL in Frasnes-lez-Anvaing, in productie vanaf 2017, uitgerold in een twintigtal Belgische WZC’s van 30 tot 150 bedden (ongeveer 1 250 bediende bewoners). Financiering uit eigen middelen, zonder externe investeerder.
• Economisch model: Ascom volgt een logica van geïntegreerd hardware-software-ecosysteem. Healthcall werkt vanaf 50 € excl. btw per knop, met 4 major updates per jaar inbegrepen en zonder migratiekosten.
• Soevereiniteit: Healthcall wordt gehost bij een Belgische premium-host (Belgische hoster) op een privécluster met hoge beschikbaarheid, drievoudige database in mirroring, GDPR-native.
• Retentie Healthcall: één enkel vertrek in acht jaar (20 actieve klanten op 21 installaties).

Vergelijkingstabel

De Ascom-cellen weerspiegelen de klassieke werkwijze van een grote industriële groep die via een netwerk van integratorpartners verdeelt. Elementen die niet publiek gepubliceerd zijn, worden niet geëxtrapoleerd.

Sterktes van Ascom

• Beproefde multinational: aanwezig in een veertigtal landen, met decennia aan ervaring in zware ziekenhuisomgevingen. Ascom is een bekende naam bij zorg-DSI’s.
• Compleet hardware-aanbod: van knoppen tot Myco-smartphones, via teleCARE IP-terminals en Telligence-oplossingen, het aanbod dekt de meeste behoeften van een grote instelling.
• Myco voor zorgverleners: de Myco-terminals zijn rugged smartphones ontworpen voor klinisch gebruik, met batterij, ergonomie en ecosysteem afgestemd op het ziekenhuisterrein.
• Grote groepsintegratie: Ascom is geschikt voor multi-site structuren, universitaire ziekenhuizen en internationale WZC-groepen die één enkel platform op Europese schaal willen standaardiseren.
• Aanzienlijke R&D: de omvang van de groep laat een doorlopende R&D-investering toe, met name rond de Unite-middleware en klinische interoperabiliteit.
• Internationale aanwezigheid: actieve Benelux-entiteit, netwerk van integratorpartners, capaciteit om grote openbare aanbestedingen te bedienen.

Sterktes van Healthcall

• Onafhankelijkheid en Belgische verankering: uitgegeven door Groovit SRL in Frasnes-lez-Anvaing, gefinancierd met eigen middelen, zonder schuld of externe investeerder. Geen strategische koerswijziging opgelegd door een verre aandeelhouder.
• Open architectuur, zonder propriëtaire hardware: u zit niet vast aan een gesloten catalogus. De compatibele sensoren en knoppen zijn gedocumenteerd, de API staat open, de integratie met uw bewonersdossier blijft mogelijk.
• Tarieftransparantie: vanaf 50 € excl. btw per knop, 4 major updates per jaar inbegrepen, geen migratiekosten. De prijs is publiek, geen ondoorzichtige offerte.
• Werkelijke retentie: één enkel vertrek in acht jaar. 20 van de 21 WZC’s die sinds 2017 uitgerust werden, zijn nog steeds actief. Dat is een concrete indicator van servicekwaliteit en nabijheid.
• Wendbaarheid van een gespecialiseerde uitgever: exclusieve focus op het Belgische WZC, geen versnippering over tien sectoren. Klantfeedback komt rechtstreeks bij het productteam terecht.
• Soevereine hosting: privécluster met hoge beschikbaarheid bij een Belgische premium-host (Belgische hoster), drievoudige database in mirroring, GDPR-native. Uw gegevens blijven in België.

Wanneer kiest u voor Ascom, wanneer voor Healthcall

Kiezen voor Ascom is zinvol voor een internationale WZC-groep die al Ascom-materiaal uitbaat op andere sites en zijn platform op Europese schaal wil standaardiseren, voor een groot ziekenhuis waarvan de klinische flows de omvang van een WZC overstijgen, of voor een instelling die expliciet behoefte heeft aan rugged smartphones voor zorgverleners met een compleet propriëtair ecosysteem. In die contexten wegen de breedte van het aanbod en de kracht van het partnernetwerk zwaarder door dan de nabijheid van de uitgever.

Kiezen voor Healthcall is coherent voor een onafhankelijk Belgisch WZC (of een kleine Belgische groep) van 30 tot 150 bedden dat een betrouwbaar verpleegoproepsysteem zoekt, een transparante tarifering, hosting in België en een rechtstreeks bereikbare uitgever. De open architectuur voorkomt vergrendeling op één hardwarecatalogus, en het economische model (updates inbegrepen, geen migratiekosten) verduidelijkt de totale eigendomskost over de levensduur van het systeem. Wanneer de prioriteit ligt bij nabijheid van de uitgever, gegevenssoevereiniteit en leesbaarheid van het budget, sluit Healthcall beter aan.

Typische use case

Mevrouw Delattre leidt een WZC van 72 bedden in Picardisch Wallonië. Haar huidige oproepsysteem, twaalf jaar geleden geïnstalleerd, wordt niet langer onderhouden en reserveonderdelen worden moeilijk te vinden. Ze onderzoekt twee pistes: een aanbesteding bij een Ascom-integrator, en een Healthcall-demonstratie.

Aan Ascom-zijde dekt het voorstel een brede scope (knoppen, terminals, zorgverlenerstoestellen, middleware), met een gefaseerd uitrolschema en een meerjarig onderhoudscontract. De offerte consolideert hardware, licenties en integratiediensten.

Aan Healthcall-zijde ontvangt mevrouw Delattre een leesbare offerte vanaf 50 € excl. btw per knop, met 4 major updates per jaar inbegrepen en zonder migratiekosten. De hosting bevindt zich bij een Belgische premium-host in België, de gegevens van haar 72 bewoners verlaten het land niet, en de uitgever is bereikbaar in Frasnes-lez-Anvaing, op een uur van haar instelling.

Voor een onafhankelijke structuur van deze omvang is de vraag niet welke van de twee oplossingen in het absolute “de beste” is, maar welke aansluit bij de exploitatierealiteit van een WZC van 72 bedden dat geen eigen DSI heeft, noch nood aan een compleet ziekenhuisecosysteem. In dat geval wegen de nabijheid van de uitgever en de tarieftransparantie van Healthcall zwaar door.

Veelgestelde vragen

Vervangt Healthcall een bestaande Ascom-installatie volledig?

Ja, in de meerderheid van de WZC’s van 30 tot 150 bedden. De open architectuur van Healthcall laat toe om een deel van de bestaande bekabeling te hergebruiken en een volledige uitbraak te vermijden. De migratie is inbegrepen (geen migratiekosten), wat een klassieke rem op verandering wegneemt. Een audit ter plaatse is nodig om de haalbaarheid en het tijdpad te valideren.

Kunnen zorgverlenerstoestellen van het type Myco behouden blijven met Healthcall?

Healthcall geeft de voorkeur aan standaard smartphones op de markt, eerder dan propriëtaire terminals. Als uw instelling met Myco-terminals is uitgerust, kan een scenario voor punctuele interoperabiliteit worden bestudeerd, maar het doelmodel van Healthcall steunt op niet-propriëtaire hardware om leveranciersvergrendeling te vermijden.

Is Ascom niet veiliger omdat groter?

De omvang van een uitgever is op zich geen garantie voor veiligheid voor een Belgisch WZC. Wat telt, is de lokalisatie van de gegevens (België voor Healthcall, via Belgische premium-host), de native GDPR-conformiteit, de hoge beschikbaarheid (drievoudige database in mirroring bij Healthcall) en het vermogen van de uitgever om de dienst op lange termijn te handhaven. Healthcall documenteert acht jaar ononderbroken productie en een retentie van 20 actieve klanten op 21.

Wat is het typische budget van een Healthcall-project voor 72 bedden?

Het instaptarief is publiek: vanaf 50 € excl. btw per knop. De finale kostenraming hangt af van het aantal oproeppunten, de configuratie van het gebouw en de integraties (bewonersdossier, telefonie). De 4 jaarlijkse major updates en de migratie zijn inbegrepen. Een gedetailleerde offerte wordt binnen 10 dagen na audit bezorgd.

Klaar om te vergelijken op uw eigen lastenboek?

Wij verzorgen Healthcall-demonstraties afgestemd op de grootte en het grondplan van uw instelling. Reken op 30 minuten voor een online demo, of een halve dag voor een demo ter plaatse in België.

Laten we uw project bespreken.

Een Healthcall-demo reserveren · Met het team in Frasnes-lez-Anvaing praten

Geraadpleegde bronnen

• Ascom België — officiële site NL-BE: https://www.ascom.com/nl-be/
• Ascom — nurse call-gamma (Myco, teleCARE IP, Telligence, Unite): publieke groepsdocumentatie
• DataForSEO-gegevens (april 2026) — interne bestanden docs/research-raw/07-competitors/ascom-fr.json en ascom-fr.csv
• Canonieke Healthcall-gegevens (D9) — feitelijke basis uitgever Groovit SRL, Frasnes-lez-Anvaing
• Hoster een Belgische premium-host — privécluster-infrastructuur Healthcall