Healthcall vs Octapi — Objectieve vergelijking voor 2026

Octapi wordt door verschillende directeurs van Belgische woonzorgcentra vermeld als een van de overwogen oplossingen voor verpleegoproep, naast Healthcall. Deze pagina legt, zonder afbrekende kritiek, de keuzecriteria tussen beide benaderingen vast om u — als directeur, zorgcoördinator of IT-verantwoordelijke — te helpen beslissen op basis van verifieerbare feiten in plaats van commerciële beloften.

Vraag een Healthcall-demo aan — 30 minuten, zonder verbintenis.

Samenvatting

• OCTAPI is een verpleegoproepsysteem ontwikkeld door Apiquiet SA, gevestigd in Gerpinnes (Henegouwen, België, contact +32 (0) 71 14 35 05). Het product richt zich uitdrukkelijk op WZC en assistentiewoningen.
• Productarchitectuur: 7-duims touchscreen-stations die in kamers, gangen en zorgzones worden geplaatst. De kamerstations maken het mogelijk om de zorgverlener te laten badgen, de dienst en oproepreden te registreren en de dienstverlening rechtstreeks vast te leggen. Oproepen en dienstverleningen worden op de server bewaard en via centrale webapplicatie gesuperviseerd.
• Connectiviteit: de kamerstations ondersteunen bedrade en draadloze knoppen (armband, medaillon, bewegingsdetectoren en deur-/raamopeningsdetectoren) — de sensoren laten toe dat de logica afwijkende situaties detecteert en het personeel waarschuwt. Domotica-integratie (licht, rolluiken, toegangscontrole) wordt op de website vermeld.
• Healthcall is een Belgische SaaS, uitgegeven door Groovit SRL (Frasnes-lez-Anvaing) sinds 2017, uitsluitend gericht op Belgische WZC’s van 30 tot 150 bedden, met een open architectuur, een soevereine Belgische premium-host-hosting en een publieke tarifering vanaf 50 € excl. btw per knop.
• Beide oplossingen dekken dezelfde functionele kern (bewoneroproep, routering, traceerbaarheid, rapportering). De verschillen zitten in de UX-benadering (touchscreen-tablet in de kamer bij Octapi versus pure SaaS-software bij Healthcall), de tarieftransparantie en het niveau van gedocumenteerde retentie.

Vergelijkingstabel

De Octapi-kolommen met de vermelding te verifiëren wijzen op een punt waarover wij op de schrijfdatum niet over voldoende publieke informatie beschikken. We vermelden dit liever dan het te verzinnen.

Sterke punten van Octapi

• 7-duims touchscreen-stations in de kamer: elke kamer krijgt een fysieke interface waarmee de aankomst van de zorgverlener kan worden gebadged, de uitgevoerde dienst en oproepreden kunnen worden geregistreerd en de dienstverlening rechtstreeks in de kamer kan worden vastgelegd. Voor WZC’s die het zorgproces visueel willen formaliseren, is dit een troef.
• Combinatie van draadloze en bedrade sensoren: armbanden, medaillons, bewegingsdetectoren, deur-/raamopeningsdetectoren — de logica op de server detecteert afwijkende situaties (val, dwaalgedrag, afwezigheid) en waarschuwt automatisch. Een benadering die aanleunt bij actieve monitoring.
• Uitgesproken domotica-integratie: de website vermeldt de integratie van licht, rolluiken en toegangscontrole. Voor een globaal renovatieproject kan deze continuïteit tussen verpleegoproep en domotica het bestek vereenvoudigen.
• Waalse verankering: vestiging in Gerpinnes (Henegouwen), geografische nabijheid voor Waalse WZC’s. Teams potentieel Franstalig native.
• Gepubliceerd privacybeleid: het privacybeleid is publiek toegankelijk, wat een goed signaal is voor GDPR-conformiteit om verder uit te diepen.

Te verifiëren bij Octapi/Apiquiet: oprichtingsjaar, aantal uitgeruste WZC’s, locatie van dataopslag, volledige GDPR DPA, tariefschema, updatebeleid, voorwaarden voor contractbeëindiging.

Sterke punten van Healthcall

• Onafhankelijkheid van de uitgever. Groovit SRL wordt gefinancierd met eigen middelen, zonder krediet of externe investeerder. Productbeslissingen worden genomen in het belang van de WZC’s, niet van een aandeelhoudersrendementsplan.
• Open architectuur zonder opgelegde eigen hardware. Healthcall werkt met standaard marktmateriaal. U zit niet vast aan een gesloten gamma en gedeeltelijke vernieuwing blijft mogelijk, leverancier per leverancier.
• Publieke tarieftransparantie. De tarifering start vanaf 50 € excl. btw per knop, is gepubliceerd en stabiel. Vier grote updates per jaar zijn inbegrepen. Er worden geen migratiekosten gefactureerd. U kunt budgetteren zonder verrassingen.
• Gedocumenteerde retentie over acht jaar. Een twintigtal WZC’s geïnstalleerd sinds 2017, één enkel vertrek op acht jaar. 20 klanten op 21 zijn nog steeds actief. Dit is geen marketingargument maar een rechtstreeks gevolg van het abonnementsmodel en de open architectuur.
• Soevereine Belgische hosting. Privécluster met hoge beschikbaarheid bij een Belgische premium-host, drievoudige database in mirroring, inheemse GDPR. De gegevens van de bewoners blijven in België, onder Belgisch recht, bij een genoemde en verifieerbare hoster.
• Afgebakende scope. Healthcall is ontworpen voor het WZC van 30 tot 150 bedden, niet meer en niet minder. Wij beloven geen ziekenhuis- of multi-landendekking, en deze duidelijke afbakening verklaart de functionele samenhang van de oplossing.

Wanneer kiezen voor Octapi versus Healthcall

Kies Octapi als u waarde hecht aan een fysieke touchinterface in de kamer als ondersteuning voor de traceerbaarheid van de zorgverlener, als uw project een brede domotica-integratie omvat (licht, rolluiken, toegangscontrole) als een samenhangend geheel, of als u een Waalse nabijheidsleverancier zoekt met een product dat zowel bewonersgericht (draadloze sensoren) als zorgverlenergericht (badgestations) is. De combinatie van kamerstation en gemonitorde sensoren is een specifiek model dat directies kan aanspreken die het zorgproces willen standaardiseren.

Kies Healthcall als u een WZC van 30 tot 150 bedden leidt en u waarde hecht aan een leesbaar economisch model: publieke prijs vanaf 50 € excl. btw per knop, 4 updates/jaar inbegrepen, geen migratiekosten, genoemde Belgische hosting. Kies Healthcall als u hardwarelock-in weigert (geen eigen kamerstation uit te rollen, geen opgelegde hardware), als u waarde hecht aan tarieftransparantie en het bewijs door retentie — één enkel vertrek op 8 jaar — meer dan aan een niet-becijferd commercieel betoog.

Typische gebruikscasus

Neem het geval van een WZC met 80 bedden, in Wallonië of Brussel, waarvan het verpleegoproepsysteem aan het einde van zijn levensduur is. De directie raadpleegt verschillende Belgische leveranciers, waaronder Octapi en Healthcall.

Octapi legt, volgens haar aanbod, een voorstel voor dat rond haar producten en diensten is opgebouwd, met een eigen commercieel model. De details moeten rechtstreeks bij de uitgever worden opgevraagd: prijsstructuur, inbegrepen materiaal, contractuele verbintenis, updatebeleid.

Healthcall legt een SaaS-abonnementsvoorstel voor op compatibel materiaal, met een publieke tarifering vanaf 50 € excl. btw per knop, vier grote updates per jaar inbegrepen, geen migratiekosten, hosting bij een Belgische premium-host. De bestaande infrastructuur wordt beoordeeld op gedeeltelijk hergebruik. De contractuele verbintenis blijft licht en de directie houdt de controle over de evolutie van het hardwarepark.

De afweging gebeurt dan op vergelijkbare feitelijke criteria: totale kosten over vijf jaar, uitstapclausules, hardware-onafhankelijkheid, kwaliteit van de ondersteuning, verifieerbare referenties. Wij raden uitdrukkelijk aan om beide leveranciers dezelfde schriftelijke antwoorden op dezelfde criteria te vragen.

Veelgestelde vragen

Is Octapi een directe concurrent van Healthcall?

Op basis van de marktpositionering lijken Octapi en Healthcall hetzelfde type behoefte aan te spreken — verpleegoproep in een Belgisch WZC. De exacte scope van het Octapi-aanbod, de referenties en het economische model moeten rechtstreeks bij de uitgever worden geverifieerd voor een nauwkeurige vergelijking, wat wij aanmoedigen.

Kan Healthcall geïntegreerd worden met een bestaand Octapi-systeem?

Healthcall berust op een open architectuur. Afhankelijk van de aard van de aanwezige apparatuur is een gedeeltelijk hergebruik denkbaar. Wij voeren een voorafgaande technische audit uit vóór elk voorstel, liever dan een compatibiliteit te bevestigen die niet geverifieerd is.

Zijn er migratiekosten om naar Healthcall over te stappen?

Healthcall factureert geen migratiekosten voor de software. De enige eventuele kosten hangen samen met niet-herbruikbare hardware. Ze worden becijferd en apart van het abonnement voorgesteld.

Waarom is deze vergelijking minder gedetailleerd over Octapi dan over andere concurrenten?

Omdat wij weigeren over Octapi te schrijven wat wij niet hebben geverifieerd. In plaats van kenmerken te verzinnen of niet-gesourcete cijfers te citeren, vermelden wij de open punten en nodigen wij de lezer uit deze rechtstreeks bij de betrokken uitgever te valideren. Feitelijke eerlijkheid gaat voor contentvolume.

Klaar om te vergelijken op uw eigen casus?

Een Healthcall-demo duurt ongeveer 30 minuten. We bespreken uw huidige configuratie, uw beperkingen en wat een concrete uitrol bij u inhoudt — zonder verbintenis.

Laten we het over uw project hebben

Geraadpleegde bronnen

• Canonieke gegevens Healthcall — Groovit SRL, geïnstalleerde basis 2017–2026, hosting Belgische premium-host (interne bron, april 2026).
• Officiële OCTAPI-website (octapi.eu) — Verpleegoproepen WZC (geraadpleegd 2026-04-21): uitgever Apiquiet SA, Gerpinnes, 7-duims touchscreen-stations in de kamer, draadloze sensoren, domotica-integratie, privacydocument.

Laatste update: 2026-04-21.