Healthcall vs Aperi — Objectieve vergelijking voor 2026

U evalueert een verpleegoproepsysteem voor uw Belgisch woonzorgcentrum en Aperi staat op uw shortlist naast Healthcall? Deze pagina helpt u om de twee benaderingen te onderscheiden, zonder marketingbias, zodat u met kennis van zaken kunt beslissen.

Een Healthcall-demo aanvragen →

Executive summary

• Aperi Group is een Benelux-uitgever van verpleegoproepsystemen die het Infigo-gamma commercialiseert, met een bevestigde aanwezigheid in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk. De website vermeldt meer dan 17 met naam genoemde klantreferenties, waaronder Résidence Beaux-Arts (Gent), MRS Les Tilleuls, OCMW Gent, alsook WZC-groepen zoals Vijvens, Orelia en Heilig Hart.
• Healthcall wordt sinds 2017 uitgegeven door Groovit SRL in Frasnes-lez-Anvaing, uitgerold in een twintigtal WZC’s van 30 tot 150 bedden, wat neerkomt op ongeveer 1 250 bewoners die dagelijks worden begeleid.
• Scope Infigo: verpleegoproepsystemen van basis tot geavanceerd, slimme sensoren (onder meer dwaaldetectie), smartphone-meldingen, integratie met bewonersdossier. 24/7-support voor klanten met een onderhoudscontract.
• Beide oplossingen richten zich op dezelfde WZC-markt, maar met een verschillende geografische reikwijdte: Aperi is gestructureerd voor Benelux+Frankrijk, Healthcall focust op België met strikt Belgische hosting.
• Onze redactionele belofte: geen afkraken, geen verzonnen vergelijkingen. Elementen die niet door Aperi zijn gepubliceerd (tariefmodel, hostinglocatie) worden aangeduid als te bevestigen bij de uitgever.

Vergelijkende tabel

De cellen “Te bevestigen” zijn geen kritiek: ze weerspiegelen eenvoudigweg het ontbreken van een geverifieerde publieke bron op de publicatiedatum. Wij werken deze tabel bij zodra een gedocumenteerde audit beschikbaar is.

Sterktes van Aperi

• Modulair Infigo-gamma: Aperi biedt een productlijn die gaat van een basissysteem tot geavanceerde configuraties, met slimme sensoren om oproepen te prioriteren. Interessant voor WZC’s die eenvoudig willen starten en geleidelijk willen opschalen.
• Dekking Benelux + Frankrijk: Aperi is expliciet actief in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk. Een troef voor groepen met vestigingen in meerdere landen die hun verpleegoproepstack over verschillende jurisdicties willen standaardiseren.
• Solide en zichtbaar park van publieke referenties: de site vermeldt 17+ met naam genoemde klanten, waaronder Résidence Beaux-Arts (Gent), MRS Les Tilleuls, OCMW Gent, de groepen Vijvens, Orelia en Heilig Hart. Dit maakt terreinverificatie eenvoudig voor een koper.
• Open integratie met software van derden: Aperi claimt compatibiliteit met oproepsystemen van derden, zorgsoftware en externe detectiesensoren. Voor een WZC dat niet alles wil vervangen, is deze openheid een troef.
• 24/7-support voor onderhoudscontracten: beschikbaarheid van het onderhoud aangekondigd 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Contractueel te kwantificeren (precieze SLA), maar een publieke toezegging is zeldzaam in de sector.

Te verifiëren rechtstreeks bij Aperi: hostinglocatie van de data, GDPR-DPA, gedetailleerd tariefmodel, becijferde SLA, updatebeleid en migratie tussen versies.

Sterktes van Healthcall

• Specialisatie Belgische WZC’s sinds 2017: Groovit heeft Healthcall vanaf de start ontworpen voor Belgische woonzorgcentra, niet als een aanpassing van een ziekenhuisproduct of een multi-landencatalogus. Acht jaar praktijkervaring, cyclus na cyclus aangevuld met feedback van zorgverleners.
• Homogeen park op menselijke schaal: een twintigtal WZC-klanten (21 tot op heden), ongeveer 1 250 bewoners die dagelijks worden begeleid, in instellingen van 30 tot 150 bedden (gemiddelde 60). U bent noch een pilootproject, noch een dossier dat verdrinkt in een grote rekening.
• Uitzonderlijke retentie: één klantvertrek in acht jaar. Deze stabiliteit weerspiegelt de product-marktaansluiting en de kwaliteit van de continue ondersteuning, geen marketingargument.
• Belgische infrastructuur, native GDPR: hosting op de private premium privécluster in België, drievoudige database in mirroring voor dataredundantie, architectuur vanaf dag één ontworpen volgens GDPR. Uw data verlaat het grondgebied niet.
• Open architectuur, zonder hardwarelock-in: Healthcall verplicht u niet om knoppen, polsbandjes of centrales van een proprietair merk te kopen. U behoudt de keuze van compatibele hardware, ook bij gedeeltelijke vernieuwingen.
• Voorspelbaar economisch model: instaptarief vanaf 50 € excl. btw per knop, vier updates per jaar inbegrepen in het abonnement, geen migratiekost gefactureerd bij configuratiewijzigingen. Groovit is gefinancierd met eigen middelen, wat een redactioneel traject garandeert dat niet wordt gedicteerd door externe investeerders.

Wanneer kiezen voor Aperi vs Healthcall

De keuze tussen Aperi en Healthcall hangt af van de operationele prioriteiten van uw instelling en van het transparantieniveau dat u van uw uitgever verwacht. Als Aperi precies beantwoordt aan uw randvoorwaarden (functioneel, tarifair, contractueel), duidelijke specificaties publiceert of aan u bezorgt, een gedocumenteerd GDPR-beleid, verifieerbare referenties en een engagement inzake continuïteit, kan het een goede keuze zijn. Wij raden aan expliciet te vragen naar: de hostinglocatie, de back-upstrategie, het updatebeleid, de totale eigendomskost op vijf jaar, de uitstapvoorwaarden en de lijst van compatibele apparatuur.

Healthcall is beter geschikt voor WZC-directies die een onafhankelijke Belgische partner zoeken, gefinancierd met eigen middelen, met een aanbod dat uitsluitend is ontworpen voor het vak van het woonzorgcentrum in plaats van voor het ziekenhuis of een internationale markt. Als u waarde hecht aan een open architectuur zonder opgelegde proprietaire hardware, aan een in België gehoste infrastructuur, aan een bewezen klantenretentie over acht jaar en aan een leesbaar instaptarief vanaf 50 € excl. btw per knop, dan sluiten de kenmerken van Healthcall aan bij dit lastenboek. Ons team in Frasnes-lez-Anvaing staat tot uw beschikking om uw bestaande infrastructuur te auditen en uw migratie te begroten zonder verborgen kosten.

Typische use case

Neem een Waals woonzorgcentrum van 75 bedden, uitgebaat door een vzw, met een verouderd oproepsysteem waarvan de support afloopt, een beperkt nachtteam en een directie die gevoelig is voor GDPR-conformiteit en totale kost over vijf jaar.

Deze directie stelt een shortlist op van drie uitgevers, waaronder Aperi en Healthcall. Zij vraagt aan elk: de precieze hostinglocatie, het back-up- en redundantiebeleid, de details van de scope van compatibele hardware, de aanschafkost, de jaarlijkse terugkerende kost, het aantal inbegrepen updates, de omkeerbaarheidsclausule, en drie vergelijkbare klantreferenties (50 tot 100 bedden) telefonisch bereikbaar. Healthcall antwoordt met het volledige overzicht: hosting op de private premium privécluster in België, drievoudige database in mirroring, open architectuur, vier grote updates per jaar inbegrepen, tarief vanaf 50 € excl. btw/knop, geen migratiekost, meerdere Waalse referenties van vergelijkbare grootte binnen de twintigtal WZC-klanten. Aperi antwoordt volgens zijn eigen transparantieniveau — het is aan uw directie om de ontvangen antwoorden te vergelijken op een identiek raster.

De inzet is niet om een concurrent te “verslaan”: het gaat erom een investering veilig te stellen die uw instelling voor acht tot twaalf jaar verbindt.

Veelgestelde vragen

Zijn Healthcall en Aperi werkelijk vergelijkbaar? Beide spelers richten zich op de Belgische markt van verpleegoproep in woonzorgcentra. De precieze scope van Aperi, zijn functionaliteiten en zijn commerciële voorwaarden moeten echter bij de uitgever worden bevestigd om een punt-voor-puntvergelijking op te stellen. Healthcall publiceert openlijk zijn uitrolcijfers, zijn tariefmodel en zijn technische architectuur.

Waarom vermeldt deze pagina niet meer specifieke sterktes van Aperi? Uit redactionele eerlijkheid. Wij weigeren sterktes, functionaliteiten of cijfers te verzinnen die wij niet kunnen bronvermelden. Beschikt u over officiële Aperi-documentatie, dan nemen wij die mee in een update. Ons doel is u te helpen beslissen, niet om holle content te produceren.

Kan ik een gedetailleerde functionele vergelijking krijgen voordat ik beslis? Ja. Op aanvraag bezorgen wij u het evaluatieraster dat meerdere van onze klanten hebben gebruikt tijdens hun aanbesteding: 45 criteria geklasseerd volgens gewicht (conformiteit, continuïteit van dienstverlening, ergonomie voor de zorgverlener, TCO over 5 jaar, omkeerbaarheid). U kunt het toepassen op Aperi, op Healthcall en op de andere spelers die u raadpleegt.

Hoe verloopt een migratie vanaf een bestaand systeem naar Healthcall? Zonder gefactureerde migratiekost. Ons team auditeert uw bestaande infrastructuur (bekabeling, knoppen, centrales), identificeert wat bruikbaar blijft (open architectuur) en begroot enkel het noodzakelijke supplement. De overschakeling gebeurt gefaseerd, zonder onderbreking van de dienstverlening, met opleiding van de zorg- en technische teams.

Een demo aanvragen

Om verder te gaan, bieden wij u een demo aan die is aangepast aan uw instelling: 45 minuten, geleid door een technisch aanspreekpunt uit Frasnes-lez-Anvaing, met reële cases uit ons park van WZC-klanten.

Een Healthcall-demo reserveren →

Verkiest u een eerste telefonisch gesprek of een geschreven document (productfiche, GDPR-beleid, klantreferenties), neem dan contact op en wij bezorgen het u binnen 24 werkuren.

Geraadpleegde bronnen

• Healthcall-gegevens: interne beslissingen gevalideerd op 2026-04-20 (D9 — canonieke cijfers), productdocumentatie Groovit SRL.
• Officiële website Aperi Group — www.aperigroup.com/fr (geraadpleegd op 2026-04-21): positionering Infigo, publieke klantreferenties, 24/7-support, dekking Benelux+Frankrijk.

Laatste update: 2026-04-21.