Healthcall vs Titan — Comparaison objective pour 2026

Titan est un logiciel EHPAD français, positionné sur le dossier résident informatisé, le plan de soins et la facturation pour les établissements pour personnes âgées dépendantes en France. Son adaptation au marché belge (maisons de repos et MRS) reste secondaire par rapport à son marché principal. Healthcall est un éditeur belge spécialisé sur l’appel infirmier et la sécurité résidents. Cette page présente les deux approches pour les directions de MR belges.

Note éditoriale. Cette page est créée sur base des informations publiques identifiables sur Titan en avril 2026. Les détails contractuels et économiques propres à Titan sont à vérifier via l’éditeur ou son distributeur.

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Résumé exécutif

• Titan est un logiciel EHPAD français couvrant le dossier résident, le plan de soins, la traçabilité des actes et la facturation dans le cadre réglementaire français.
• Healthcall est un éditeur belge SaaS spécialisé appel infirmier et sécurité résidents pour MR/WZC belges.
• Les périmètres fonctionnels sont complémentaires et non concurrents : Titan ne couvre pas le matériel d’appel infirmier (boutons, DECT, supervision) ; Healthcall ne couvre pas le dossier résident complet ni la facturation.
• Pour une MR belge : la question stratégique est « Titan adapté Belgique pour le dossier résident + Healthcall pour l’appel infirmier » versus « éditeur belge de dossier résident (C-Care, Ogone) + Healthcall pour l’appel infirmier ».
• Le bon choix dépend de votre maturité IT, de votre taille, et de votre préférence pour un éditeur français vs belge sur la partie dossier résident.

Tableau comparatif

Forces de Titan

• Spécialisation EHPAD : expertise dossier résident + plan de soins sur marché français mature.
• Maturité produit : développement sur plusieurs années, base installée en France.
• Couverture fonctionnelle large : dossier, soins, facturation, parfois module familles.
• Éléments à vérifier avec Titan pour un projet belge : adaptation AViQ/Agentschap/Iriscare, intégration BelRAI, support bilingue FR+NL, références en MR belges, conditions hébergement UE.

Forces de Healthcall

• Spécialisation appel infirmier et sécurité résidents : 12 modules avec matériel + logiciel intégrés.
• Cadre belge natif : conformité AViQ, Agentschap Zorg en Gezondheid, Iriscare, Woonzorgdecreet, BelRAI.
• Équipe belge à Frasnes-lez-Anvaing : proximité géographique, support FR + NL natifs.
• Architecture ouverte : interface REST API avec éditeurs de dossier résident (Titan, C-Care, Ogone).
• Pricing transparent 50 € HTVA/bouton : 4 mises à jour/an incluses, pas de coût de migration.
• Hébergement souverain belge hébergeur premium belge.
• Rétention client 8 ans : 20/21 clients actifs depuis installation.

Quand choisir Titan vs Healthcall

Choisissez Titan si vous cherchez spécifiquement un logiciel de dossier résident / plan de soins / facturation, et si vous avez déjà (ou comptez commander séparément) un système d’appel infirmier. Vérifiez l’adaptation au cadre belge.

Choisissez Healthcall si vous cherchez spécifiquement un système d’appel infirmier et de sécurité résidents pour une MR belge. Pour le dossier résident, nous pouvons interfacer avec Titan, C-Care, Ogone ou d’autres éditeurs via API REST.

Approche hybride best-of-breed : Healthcall pour l’appel infirmier + éditeur de dossier résident (belge ou français adapté) + éditeur pharmacie. Cette configuration permet de choisir le meilleur outil module par module.

Questions fréquentes

Titan est-il adapté aux MR belges ?

À vérifier avec l’éditeur ou son distributeur. Les points clés : intégration BelRAI (pas AGGIR), conformité AViQ/Agentschap/Iriscare, support bilingue FR+NL, hébergement UE, références en MR belges comparables à la vôtre.

Healthcall remplace-t-il Titan ?

Non. Healthcall ne couvre pas le dossier résident ni la facturation. Les deux logiciels peuvent coexister via API REST — Healthcall pour l’appel infirmier, Titan ou un éditeur belge pour le dossier résident.

Quelle configuration recommandez-vous pour une MR wallonne de 80 lits ?

Pour une MR wallonne autonome de 80 lits en 2026, nous conseillons typiquement : Healthcall pour l’appel infirmier et la sécurité résidents (50 € HTVA/bouton, 4 updates/an, équipe Frasnes-lez-Anvaing), un éditeur belge pour le dossier résident (C-Care, Ogone — adaptés AViQ, BelRAI, bilingues), Prescripto ou ApotheekIt pour la pharmacie. Cette configuration best-of-breed dépasse souvent les suites intégrées en qualité d’adéquation à chaque fonction.

Sources consultées

• Titan : informations publiques identifiables sur le site éditeur en avril 2026. Détails contractuels à vérifier via éditeur ou distributeur belge.
• Données canoniques Healthcall : Groovit SRL, base installée 2017-2026.
• Cadre éditorial : docs/decisions-validees-2026-04-20.md (D3, D9, D12).
• Maillage Sprint D : cette page renvoie vers /fr/ressources/guides/logiciel-ehpad-belgique (guide comparatif acteurs du marché).